O Suporte Técnico
e a Manutenção são
compostos dos seguintes serviços:
Atualização
de novos releases dos módulos
adquiridos do sistema;
Suporte
técnico via telefone, fax ou
Internet.
Opcionalmente, a Gens
poderá fornecer um profissional
para acompanhar os usuários que
ficará alocado nas instalações
do cliente em tempo integral para suporte
técnico e treinamento de usuários
por tempo determinado.
